Rc auto: è nato il primo ente bilaterale tra consumatori e professionisti. Obiettivo: evitare oltre 400mila cause per incidenti stradali. Alla firma si sono presentati Adiconsum e Unapass l’unione nazionale agenti professionisti di assicurazione. Quest’ultima darà origine ad uno sportello Help  Point in ogni sua agenzia. Senza alcuna spesa per il consumatore ed entro 30 giorni, senza doversi rivolgere al tribunale, in una sorta di collegio arbitrale, il cittadino potrà risolvere il contenzioso con la propria assicurazione. Grazie all’utilizzo della rete intranet ogni caso arriverà in tempo reale sulla scrivania del conciliatore dell’agenzia interessata. Il dialogo tra l’associazione dei consumatori e l’impresa stessa porterà ad individuare una soluzione non vincolante per il cittadino ma vincolante per l’agenzia . Parola d’ordine informare e fare presto nel segno della trasparenza.

Ascolta il Gr consumatori con il segretario nazionale dell’Adiconsum, Pietro Giordano, e il presidente Unapass Massimo Congiu.